सार

क्रेडिट कार्ड बंद करने में बैंक द्वारा देरी करने पर RBI के नियमों के तहत ग्राहक को जुर्माना मिलता है। अगर बैंक ग्राहक के आवेदन को नजरअंदाज करते हैं, तो उन्हें प्रतिदिन 500 रुपये का जुर्माना देना होगा। 

क्रेडिट कार्ड (Credit card) बंद करने के लिए आपने बैंक (Bank) को निर्देश दे दिया है, लेकिन बैंक समय पर क्रेडिट कार्ड बंद नहीं करता है। ऐसे में ग्राहक (Customer) को परेशान होने की जरूरत नहीं है क्योंकि इससे आपको कोई नुकसान नहीं होगा। यह बैंक की गलती है। इसलिए, अगर बैंक समय पर क्रेडिट कार्ड बंद नहीं करता है, तो उसे ग्राहक को जुर्माना देना होगा। वह भी प्रतिदिन के हिसाब से ब्याज (interest) का भुगतान करना होगा। 

आजकल क्रेडिट कार्ड की कोई कमी नहीं है। बैंक खुद ग्राहकों को ढूंढकर क्रेडिट कार्ड देते हैं। कई लोगों के पास एक या दो नहीं बल्कि तीन-चार क्रेडिट कार्ड होते हैं। क्रेडिट कार्ड होने से समस्याएं बढ़ जाती हैं। समय पर भुगतान न करने पर जुर्माना, ब्याज आदि से जेब खाली हो जाती है। कई बार हम क्रेडिट कार्ड ले तो लेते हैं, लेकिन उसका इस्तेमाल नहीं करते हैं। ऐसे में ग्राहक क्रेडिट कार्ड बंद करने के लिए बैंक से कहते हैं। लेकिन बैंक क्रेडिट कार्ड बंद नहीं करता है। ऐसे में आपको RBI के नियमों के बारे में पता होना चाहिए। 

 

क्रेडिट कार्ड बंद करने के मामले में RBI का नियम क्या है? : अगर आपने बैंक को आवेदन देने के बाद भी बैंक ने आपका क्रेडिट कार्ड बंद नहीं किया है, तो यह बैंक की गलती मानी जाएगी। इसके लिए बैंक को आपको प्रतिदिन 500 रुपये का जुर्माना देना होगा। क्रेडिट कार्ड बंद करने के लिए ग्राहक द्वारा आवेदन देने के सात दिनों के भीतर इसकी प्रक्रिया शुरू हो जानी चाहिए। अगर बैंक सात दिन बाद भी अपना काम शुरू नहीं करता है, तो उसके बाद हर दिन बैंक को ग्राहक को 500 रुपये जुर्माना देना होगा। इसके लिए भी बैंक शर्त रखता है कि आपके क्रेडिट कार्ड पर कोई बकाया राशि नहीं होनी चाहिए। RBI ने यह नियम 2022 में लागू किया था। 

क्रेडिट कार्ड बंद करने के नियम : 

बकाया भुगतान करें : क्रेडिट कार्ड बंद करने से पहले अपनी बकाया राशि की जांच कर लें। आप बैंक को कितना पैसे का भुगतान करना है, इसकी जांच करके भुगतान करें। अगर आप क्रेडिट कार्ड पर बकाया राशि रखते हैं, तो आपका कार्ड बंद नहीं होगा।

रिवॉर्ड पॉइंट रिडीम करें : अगर आपके पास रिवॉर्ड पॉइंट हैं, तो उन्हें रिडीम करना न भूलें। ये पॉइंट आपको आपके द्वारा खर्च की गई राशि के बदले में दिए जाते हैं। इन्हें प्राप्त करना आपका अधिकार है।

बैंक से संपर्क करें : बैंक को कॉल करें या शाखा में जाकर क्रेडिट कार्ड बंद करने के लिए आवेदन दें। आवश्यक जानकारी प्रदान करें। 

कार्ड नष्ट करें : क्रेडिट कार्ड बंद होने के बाद उसे अपने पास न रखें। उसे काटकर कूड़ेदान में फेंक दें।