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सार
स्पैम कॉल्स की परेशानी झेल रहे कस्टमर्स के लिए यह खबर राहत देने वाली है। ट्राई ने स्पैम कॉल बंद करने के लिए 1 मई 2023 तक की डेडलाइन तय की है। इसके बाद टेलीकॉम कंपनियां बड़ा ऐलान कर सकती हैं।
TRAI Spam Calls. स्पैम कॉल्स और मैसेजेस बंद करने के लिए ट्राई ने 1 मई 2023 की डेडलाइन तय की है। इसके बाद माना जा रहा है कि टेलीकॉम कंपनियां स्पैम कॉल रोकने के लिए बड़ा ऐलान कर सकती हैं। यह उन कस्टमर्स के लिए राहत भरी खबर है, जो स्पैम कॉल्स से परेशान हो चुके हैं। यह कदम उठाया जाता है तो टेलीकॉम नेटवर्क से होने वाले फ्रॉड पर भी रोक लगाई जा सकती है।
स्पैम कॉल्स पर रोक: क्या कहता है TRAI
ट्राई द्वारा जारी की गई डेडलाइन के अनुसार टेलीकॉम कंपनियों को एआई और एमएल पर आधारित फिल्टर शुरू कर दिया जाएगा। वहीं वोडाफोन ने सैंडबॉक्स का पायलट शुरू कर दिया है। माना जा रहा है कि जल्द ही पूरे नेटवर्क पर यह सुविधा चालू कर दी जाएगी। रिलायंस जियो और एयरटेल जैसी टेलीकॉम कंपनियां भी जल्द ही बड़े ऐलान कर सकती हैं। रिपोर्ट्स की मानें तो ट्राई जल्द ही नया आदेश जारी कर सकता है।
स्पैम कॉल्स पर रोक: शिकायतों के बाद लिया गया फैसला
रिपोर्ट्स की मानें तो बैठक के दौरान गृह मंत्रालय और साइबर सेल्स में जो शिकायतें मिली थी, वह टेलीकॉम कंपनियों के साथ शेयर किया गया था। अब ऐसे स्पैम कॉल्स को एक ही प्लेटफॉर्म पर शेयर किए जाएंगे। इससे टेलीकॉम ऑपरेटर्स अपने कस्टमर्स को बेहतर सुविधाएं दे सकेंगी और उनकी सुरक्षा को लेकर कदम उठाए जा सकेंगे।
स्पैम कॉल्स पर रोक: क्या होता स्पैम कॉल-मैसेज
स्पैम कॉल्स कई तरह की हो सकती हैं। जो कंपनियां अपने प्रोडक्ट्स और सविर्सेज को सेल करने के लिए बल्क कॉल्स करती हैं, उन्हें स्पैम कॉल कहा जा सकता है। ऐसी कंपनियां मैसेज भी एक साथ करती हैं। ट्राई ने पहले नियम निकाला था कि जो उपभोक्ता डू नॉट स्पैम कॉल सर्विस को एक्टिवेट करते हैं, उन्हें कॉल्स नहीं किया जा सकता है लेकिन यह ऐसी शिकायतें भी मिली हैं कि सर्विस प्रोवाइडर बदलने पर फिर से स्पैम कॉल्स और मैसेज आने लगते हैं।
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