टेक महिंद्रा ने AI कंपनी पर्प्लेक्सिटी के साथ पार्टनरशिप की है। इसके तहत, कंपनी अपनी सेल्स टीम को पर्प्लेक्सिटी एंटरप्राइज प्रो से लैस करेगी। इसका मकसद सेल्स टीम को ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और बिजनेस बढ़ाने में मदद करना है।
AI से सेल्स ऑपरेशन को मजबूत करेगी टेक महिंद्रा
नई दिल्ली [भारत], 29 जून (एएनआई): टेक्नोलॉजी कंसल्टिंग और डिजिटल सॉल्यूशंस प्रोवाइडर टेक महिंद्रा ने ग्लोबल AI कंपनी पर्प्लेक्सिटी के साथ अपने सेल्स ऑपरेशंस में AI-संचालित इंटेलिजेंस को इंटीग्रेट करने के लिए साझेदारी की है। यह जानकारी कंपनी के एक बयान में दी गई।
इस साझेदारी के तहत, टेक महिंद्रा अपनी सेल्स टीमों को विश्वसनीय, सोर्स-समर्थित जानकारी तक तेजी से पहुंच प्रदान करने के लिए पर्प्लेक्सिटी एंटरप्राइज प्रो को तैनात करेगी, जिससे वे ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझ सकें, जुड़ाव में सुधार कर सकें और अधिक व्यावसायिक मूल्य प्रदान कर सकें।
विज्ञप्ति के अनुसार, AI-संचालित प्लेटफॉर्म सेल्स टीमों को विश्वसनीय जानकारी तक जल्दी पहुंचने, रिसर्च में लगने वाले समय को कम करने, प्रोडक्टिविटी में सुधार करने और सेल्स साइकिल के दौरान ग्राहकों के साथ बातचीत को बेहतर बनाने में मदद करेगा।
विज्ञप्ति में आगे कहा गया है, "सेल्स टीमों को तेज निर्णय लेने और ग्राहकों की गहरी समझ का समर्थन करने वाले इंटेलिजेंट टूल से लैस करके, टेक महिंद्रा ग्राहकों के लिए अधिक व्यक्तिगत और सार्थक अनुभव प्रदान करते हुए सेल्स परफॉर्मेंस में सुधार करेगी।"
इस पहल का उद्देश्य बिक्री की प्रभावशीलता को मजबूत करना, सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाना और अधिक व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव प्रदान करना है।
मोहित जोशी, सीईओ और एमडी, टेक महिंद्रा
टेक महिंद्रा के सीईओ और एमडी मोहित जोशी ने कहा, "AI यह बदल रहा है कि उद्यम कैसे ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं, निर्णय लेते हैं और मूल्य बनाते हैं। अपनी सेल्स प्रक्रियाओं में पर्प्लेक्सिटी एंटरप्राइज प्रो को इंटीग्रेट करके, हम अपनी टीमों को विश्वसनीय, रियल-टाइम इंटेलिजेंस के साथ सशक्त बना रहे हैं जो उन्हें ग्राहकों की प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने, अधिक संदर्भ के साथ जुड़ने और अधिक प्रभावशाली समाधान देने में मदद करता है। पर्प्लेक्सिटी के साथ टेक महिंद्रा की साझेदारी ग्राहक अनुभव को बढ़ाने, बिक्री प्रभावशीलता में सुधार करने और बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन में तेजी लाने के लिए पूरे उद्यम में AI का लाभ उठाने की हमारी प्रतिबद्धता को मजबूत करती है।"
विज्ञप्ति में कहा गया है कि अपनी बिक्री और ग्राहक जुड़ाव प्रक्रियाओं में AI को एकीकृत करके, कंपनी का लक्ष्य अधिक चुस्त, डेटा-संचालित और ग्राहक-केंद्रित बनना है, साथ ही ग्राहकों को उनके डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में तेजी लाने में मदद करना है।
अरविंद श्रीनिवास, सीईओ और को-फाउंडर, पर्प्लेक्सिटी
वहीं, पर्प्लेक्सिटी के सीईओ और को-फाउंडर अरविंद श्रीनिवास ने कहा, "टेक महिंद्रा गहरी एंटरप्राइज विशेषज्ञता और दुनिया भर में एक मजबूत डिलीवरी उपस्थिति लाती है। उनकी सेल्स टीमों के हाथों में पर्प्लेक्सिटी एंटरप्राइज प्रो देना उन्हें उस समय तेजी से, सोर्स-समर्थित जवाब देता है जब यह ग्राहकों के लिए सबसे ज्यादा मायने रखता है।" (एएनआई)
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