What is Free in Cinema Hall: सिनेमा हॉल में टिकट के साथ क्या-क्या चीजें बिल्कुल फ्री मिलती हैं? मूवी देखने जाने से पहले जान लें किन-किन चीजों के पैसे नहीं लगते हैं।
Cinema Hall Free Facilities: वीकेंड पर फैमिली या फ्रेंड्स के साथ मल्टीप्लेक्स में फिल्म देखने जाना किसे पसंद नहीं? लेकिन जब टिकट खिड़की से आगे बढ़कर हम अंदर कदम रखते हैं, तो 80 से 100 रुपए की पानी की बोतल और 400 रुपए का पॉपकॉर्न देखकर ही मन परेशान हो जाता है। ज्यादातर लोगों को लगता है कि टिकट सिर्फ 3 घंटे की स्क्रीन देखने का पास है और इसके अलावा जो कुछ भी अंदर चाहिए, उसके लिए भारी भरकम पैसे चुकाने पड़ेंगे। अगर आप भी अब तक ऐसा ही सोचते आए हैं, तो ये खबर आपके लिए है। सिनेमा हॉल में कुछ ऐसी बेसिक सुविधाएं होती हैं, जो कंज्यूमर नियमों के तहत हर दर्शक को बिल्कुल मुफ्त मिलनी चाहिए।
पीने का साफ पानी
सिनेमा हॉल के अंदर भले ही बाहर से पानी की बोतल ले जाने पर रोक हो, लेकिन इसका मतलब ये कतई नहीं कि आपको 100 रुपए की बोतलबंद पानी खरीदनी ही पड़ेगी। सुप्रीम कोर्ट के साफ निर्देश हैं कि हर मल्टीप्लेक्स और सिनेमा हॉल को दर्शकों के लिए RO का साफ और ठंडा पानी फ्री में मुहैया कराना अनिवार्य है। सिनेमा हॉल के परिसर में वाटर कूलर और साफ डिस्पोजेबल ग्लास का होना जरूरी है। अगर हॉल में फ्री वाटर काउंटर नहीं है या खराब है, तो आप सीधे काउंटर या मैनेजर से फ्री पानी की मांग कर सकते हैं।
बच्चों के लिए घर का बना खाना और दूध
अगर आपके साथ छोटा बच्चा या दूध पीता नवजात शिशु है, तो चेकिंग के दौरान सिक्योरिटी गार्ड आपको नहीं रोक सकते हैं। बच्चे के लिए दूध की बोतल, हल्का सेरेलक या घर का बना सादा दलिया-खिचड़ी आप सिनेमा हॉल के अंदर आसानी से ले जा सकते हैं। नियमों के मुताबिक, हॉल मैनेजमेंट छोटे बच्चों के पोषण पर रोक नहीं लगा सकता है। अगर बच्चे का दूध ठंडा हो गया है, तो आप कैंटीन स्टाफ से उसे गर्म पानी में रखकर गुनगुना करने की रिक्वेस्ट भी फ्री में कर सकते हैं।
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व्हीलचेयर और बुजुर्गों के लिए खास मदद
मल्टीप्लेक्स में आने वाले दिव्यांग दर्शकों और बुजुर्गों के लिए सिनेमाघरों में कुछ विशेष सेवाएं तय की गई हैं। हर बड़े सिनेमा हॉल के एंट्री गेट पर व्हीलचेयर की सुविधा बिना किसी चार्ज के उपलब्ध होनी चाहिए। अगर किसी बुजुर्ग या मरीज को अपनी सीट तक जाने में परेशानी हो रही है, तो हॉल स्टाफ की यह जिम्मेदारी है कि वह उन्हें सहारा देकर सीट तक सुरक्षित पहुंचाए। इसके लिए कोई भी टिप या एक्स्ट्रा चार्ज नहीं लिया जा सकता।
मेडिकल फर्स्ट-एड और इमरजेंसी हेल्प
अंधेरे हॉल में सीढ़ियां उतरते वक्त पैर फिसल जाना या अचानक किसी की तबीयत बिगड़ना, ऐसी स्थिति में सिनेमा हॉल को बेसिक इलाज देना पड़ता है। हर सिनेमा हॉल में एक पूरी फर्स्ट-एड किट (बैंडेज, पेनकिलर, ओआरएस, बीपी चेक की सुविधा) मौजूद रहना जरूरी है। अगर फिल्म देखते समय किसी दर्शक को चक्कर, उल्टी या तेज सिरदर्द हो जाए, तो मैनेजमेंट को तुरंत फ्री में फर्स्ट-एड और ओआरएस/ग्लूकोज का पानी उपलब्ध कराना होता है।
साफ-सुथरा वॉशरूम और 3D चश्मे के नियम
मल्टीप्लेक्स में जाने वाले हर दर्शक के लिए साफ वॉशरूम का इस्तेमाल पूरी तरह फ्री और अनिवार्य सुविधा है। टिकट लेने के बाद शो शुरू होने से लेकर खत्म होने तक दर्शक बिना किसी रोक-टोक और बिना किसी शुल्क के वॉशरूम का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा, जब आप 3D फिल्म की टिकट खरीदते हैं, तो कई जगह चश्मे के नाम पर अलग से पैसे वसूले जाते हैं। अगर टिकट की कीमत में 3D चार्ज पहले से शामिल है, तो सैनिटाइज्ड 3D ग्लास बिना किसी हिडन चार्ज के मिलना आपका अधिकार है।
थियेटर में फायदा जानने के लिए क्या करें?
टिकट बुक करने से पहले सिर्फ टिकट प्राइस न देखें। सिनेमा हॉल की ऑफिशियल वेबसाइट या ऐप पर टिकट में क्या-क्या चीजें शामिल हैं, कंविनिएंस फीस, पार्किंग नियम और मौजूद फैसिलिटीज जरूर चेक करें। अगर आपको कोई सुविधा समझ नहीं आ रही है, तो काउंटर पर पूछ सकते हैं।
डिस्क्लेमर: ये आर्टिकल सामान्य जानकारी और जागरूकता (Consumer Awareness) के लिए है। अलग-अलग राज्यों के स्थानीय सिनेमा विनियमन अधिनियम (Cinematograph Rules) और थियेटर मैनेजमेंट की आंतरिक सुरक्षा नीतियों के आधार पर कुछ नियमों में थोड़ी बहुत अलग हो सकती है। किसी भी सुविधा को फ्री मानने से पहले संबंधित सिनेमा हॉल के मौजूदा नियम और चार्जेस जरूर चेक करें। किसी भी विवाद की स्थिति में आधिकारिक राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) या स्थानीय उपभोक्ता फोरम से संपर्क कर सकते हैं।
