3 घंटे से ज्यादा लेट हुई ट्रेन? जानिए कैसे पा सकते हैं पूरा रिफंड

अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा लेट होती है, तो आप रेलवे से टिकट का पूरा रिफंड पा सकते हैं। जानिए रिफंड के नियम, प्रक्रिया और किन टिकटों पर नहीं मिलता रिफंड।

Image Credit : social media

ट्रेन लेट होने पर कब पा सकते हैं रिफंड?

अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा लेट हो जाती है और आपने यात्रा शुरू नहीं की है, तो आप पूरी टिकट राशि का रिफंड पाने के हकदार हैं।

Image Credit : Google

कैसे रिफंड होगा टिकट?

यदि आपने अपना टिकट IRCTC वेबसाइट या ऐप से बुक किया है? तो बस "My Bookings" में जाएं और "File TDR" (Ticket Deposit Receipt) ऑप्शन का इस्तेमाल करें। ध्यान रखें, ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान समय से पहले TDR फाइल करना जरूरी है।

Image Credit : our own

काउंटर टिकट वालों के लिए नियम

आपने काउंटर से टिकट लिया है? तो ट्रेन के निर्धारित समय से पहले नजदीकी रेलवे स्टेशन के रिजर्वेशन काउंटर पर जाकर रिफंड फॉर्म भरें और जमा करें।

Image Credit : Google

रिफंड के लिए समय सीमा

ई-टिकट के लिए ट्रेन छूटने के 4 घंटे के अंदर TDR फाइल करें। काउंटर टिकट के लिए ट्रेन छूटने के 3 दिन के भीतर आवेदन करें।

Image Credit : iSTOCK

रिफंड किन परिस्थितियों में नहीं मिलेगा

अगर आपने यात्रा शुरू कर दी है या आपने समय पर रिफंड के लिए आवेदन नहीं किया। या फिर वेटिंग टिकट को कन्फर्म होने के बाद कैंसिल नहीं कराया तो ऐसी स्थितियों में आपको रिफंड नहीं मिलेगा।

Image Credit : iSTOCK

रिफंड कितने दिन में मिलता है?

आम तौर पर रिफंड कार पैसा 5 से 7 दिन के अंदर अकाउंट में डिपॉजिट हो जाता है। रेलवे की तरफ से भी अकाउंट में पैसा डिपॉजिट कराने के लिए ज्यादा से ज्यादा 90 दिनों की लिमिट तय की गई है। यदि इस दरम्यान आपको रिफंड नहीं मिलता है तो आप इसकी कंप्लेन दर्ज कर सकते हैं। सहायता के लिए IRCTC हेल्पलाइन139 या ईमेल: care@irctc.co.in पर भी संपर्क कर सकते हैं।