त्रिपुरा के तेलियामुरा में प्रीपेड बिजली रिचार्ज सिस्टम तीन दिन से बंद है। सर्वर फेल होने से परेशान लोगों ने बिजली दफ्तर के बाहर प्रदर्शन किया और फिर नेशनल हाईवे जाम कर दिया। प्रशासन ने हालात संभालने की कोशिश की।
तीन दिन से ठप था प्रीपेड रिचार्ज सिस्टम
अगरतला (त्रिपुरा) [भारत], 7 जुलाई (एएनआई): ऐसे समय में जब चिलचिलाती गर्मी से बिजली ही एकमात्र राहत है, सर्वर या "लिंक" फेल होने के कारण प्रीपेड बिजली रिचार्ज सिस्टम लगातार तीन दिनों तक लगभग ठप रहा। कई दिनों की असुविधा और अनिश्चितता के बाद, सोमवार को त्रिपुरा के तेलियामुरा में लोगों का गुस्सा फूट पड़ा।
स्थानीय बिजली दफ्तर पर हजारों बिजली उपभोक्ताओं का विरोध प्रदर्शन जल्द ही एक बड़े आंदोलन में बदल गया, जिसमें नेशनल हाईवे को जाम करना भी शामिल था। इससे शहर में भारी अशांति का माहौल बन गया। स्थिति को संभालने के लिए आखिरकार उप-मंडल प्रशासन और भारी पुलिस बल को हस्तक्षेप करना पड़ा। पुलिस द्वारा लाठीचार्ज के आरोपों ने तनाव को और बढ़ा दिया।
बिजली दफ्तर से नेशनल हाईवे तक पहुंचा प्रदर्शन
सोमवार दोपहर करीब 2:30 बजे से, सैकड़ों प्रीपेड बिजली उपभोक्ता अपने मीटर रिचार्ज कराने और बिजली सप्लाई चालू रखने के लिए तेलियामुरा बिजली विभाग कार्यालय के बाहर इकट्ठा हुए। हालांकि, सर्वर की खराबी के कारण ग्राहकों को बार-बार बिना किसी समाधान के वापस लौटा दिया गया। प्रदर्शनकारियों के अनुसार, वे पिछले तीन दिनों से इसी समस्या का सामना कर रहे थे, और अधिकारियों के बार-बार आश्वासन के बावजूद, कोई स्थायी समाधान नहीं दिया गया था।
जैसे-जैसे घंटे बीतते गए और कोई सुधार नहीं हुआ, गुस्साए उपभोक्ताओं ने बिजली कार्यालय के अंदर ही विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया। स्थिति लगातार तनावपूर्ण होती गई और कुछ अधिकारी कथित तौर पर सुरक्षा के लिए अपने कार्यालय छोड़कर चले गए। बाद में प्रदर्शनकारी विभाग के मुख्य द्वार पर जमा हो गए और लंबे समय से चली आ रही इस समस्या को लेकर प्रशासन की कड़ी आलोचना की।
इसके बाद यह आंदोलन तेलियामुरा पुलिस स्टेशन के सामने नेशनल हाईवे पर पहुंच गया, जहां प्रदर्शनकारियों ने सड़क जाम कर दी, जिससे यातायात पूरी तरह ठप हो गया। हाईवे के दोनों ओर ट्रकों, बसों, निजी वाहनों और स्थानीय परिवहन की लंबी कतारें लग गईं, जिससे हजारों यात्रियों को भारी असुविधा हुई। भारी बारिश भी प्रदर्शनकारियों को नहीं रोक सकी, और वे बारिश के बावजूद धरने पर बैठे रहे।
उन्होंने प्रीपेड रिचार्ज सेवा को तत्काल बहाल करने की मांग की और भविष्य में ऐसी विफलताओं को रोकने के लिए एक स्थायी तकनीकी समाधान की मांग की।
प्रशासन का हस्तक्षेप और समाधान का आश्वासन
जैसे ही स्थिति बिगड़ी, उप-मंडल मजिस्ट्रेट अपूर्व कृष्ण चक्रवर्ती, बिजली विभाग के डीजीएम निर्मल देबनाथ, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक जस्टिन जोसेफ, उप-मंडल पुलिस अधिकारी रोहन कृष्ण, पुलिस कर्मियों के एक बड़े दल के साथ मौके पर पहुंचे। प्रशासन और प्रदर्शनकारियों के बीच कई दौर की बातचीत हुई, लेकिन कोई तत्काल समाधान नहीं निकल सका।
बढ़ते तनाव के बीच, आरोप सामने आए कि पुलिस ने भीड़ को तितर-बितर करने के प्रयास में लाठीचार्ज का सहारा लिया, जिससे जनता का गुस्सा और बढ़ गया। भारी बारिश, पुलिस की तैनाती और अधिकारियों के बार-बार आश्वासन के बावजूद, प्रदर्शनकारियों ने अपना जाम हटाने से इनकार कर दिया। यह घटना बिजली सेवाओं में लंबे समय से चली आ रही बाधा और जिसे कई लोगों ने प्रशासनिक विफलता बताया, पर व्यापक जन असंतोष को दर्शाती है।
मीडिया से बात करते हुए, डीजीएम निर्मल देबनाथ ने कहा कि उच्च अधिकारियों के साथ चर्चा के बाद, विभाग ने "उन उपभोक्ताओं को 30 से 50 आपातकालीन बिजली यूनिट प्रदान करने का निर्णय लिया है, जिनकी बिजली सप्लाई पहले ही काट दी गई थी या अगले एक या दो दिनों में कटने की संभावना थी।" उन्होंने स्पष्ट किया कि सिस्टम के फिर से चालू होने के बाद इन आपातकालीन यूनिट्स को बाद में एडजस्ट किया जाएगा। देबनाथ ने आगे कहा कि सिस्टम को बहाल करने में और दो से तीन दिन लग सकते हैं। उनके अनुसार, "यह संकट 5-6 जून को दिल्ली में बिजली विभाग की क्लाउड सर्वर सुविधा में कथित आग लगने के बाद पैदा हुआ, जिससे यह तकनीकी खराबी चल रही है।"
अब यह देखना बाकी है कि प्रशासन कितनी जल्दी अपने आश्वासनों को अमल में लाता है, या क्या लंबे समय तक "लिंक फेलियर" हजारों उपभोक्ताओं को बिना विश्वसनीय बिजली सेवाओं के संघर्ष करने के लिए छोड़ता रहेगा। (एएनआई)
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