दिल्ली का स्टार्टअप 'कैरीमेन' भीड़ भरे बाजारों में शॉपिंग को आसान बना रहा है। यह ₹149/घंटे से बैग उठाने व अन्य मदद के लिए असिस्टेंट देता है। यह सेवा बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और पेरेंट्स के लिए विशेष रूप से उपयोगी है।
नई दिल्लीः जो भी शख्स दिल्ली के मशहूर स्ट्रीट मार्केट्स में गया है, वो जानता है कि यहां शॉपिंग में मजा तो बहुत आता है, पर थकान भी उतनी ही होती है। लाजपत नगर और सरोजिनी नगर की भीड़ में घुसना, भारी-भारी शॉपिंग बैग उठाकर स्ट्रीट फूड खाने की कोशिश करना, ये सब बहुत स्ट्रेस वाला हो सकता है। ऊपर से दिल्ली की गर्मी, ट्रैफिक, लंबा पैदल चलना और दुकानदारों से मोलभाव, इन सब के बाद एक सिंपल सी शॉपिंग ट्रिप भी थकाऊ काम बन जाती है।
अब, दिल्ली का एक स्टार्टअप 'कैरीमेन' (CarryMen) शॉपिंग को आसान बनाने की कोशिश कर रहा है। यह स्टार्टअप ट्रेंड असिस्टेंट मुहैया कराता है जो आपके बैग उठाते हैं और भीड़ भरे बाजारों में आराम से घूमने में आपकी मदद करते हैं। स्टार्टअप का सिंपल आइडिया, 'आप शॉपिंग करें, हम सामान उठाएंगे', अब ऑनलाइन सबका ध्यान खींच रहा है और सोशल मीडिया पर इसे लेकर खूब बातें हो रही हैं।
रोज़मर्रा की शॉपिंग की दिक्कतों से निकला आइडिया
कैरीमेन के फाउंडर्स ने बताया कि यह आइडिया उन्हें दिल्ली में पले-बढ़े होने और परिवार के साथ भीड़ वाले लोकल बाजारों में जाने के अपने अनुभवों से आया। इंडिया टुडे की एक रिपोर्ट के मुताबिक, स्टार्टअप का कहना है कि लोगों को शॉपिंग करना तो पसंद है, लेकिन इसके साथ आने वाले फिजिकल स्ट्रेस से वे नफरत करते हैं। भारी बैग उठाना, लाइनों में खड़ा होना, बैठने के लिए जगह ढूंढना और भीड़ भरी गलियों में लंबा चलना बहुत जल्दी थका देता है।
इस प्रॉब्लम को सॉल्व करने के लिए, कंपनी ने शॉपिंग असिस्टेंट की सर्विस शुरू की जो मार्केट में ग्राहकों के साथ रहते हैं। 149 रुपये प्रति घंटे और 30 मिनट के लिए 79 रुपये में, खरीदार दो, तीन या चार घंटे के पैकेज के लिए एक ट्रेंड हेल्पर को हायर कर सकते हैं। यह असिस्टेंट शॉपिंग बैग उठाता है, भीड़ में ग्राहकों की मदद करता है, फूड क्यू में इंतजार करता है, उन्हें पार्किंग या मेट्रो स्टेशन तक गाइड करता है और शॉपिंग ट्रिप के दौरान बेसिक सपोर्ट देता है। कंपनी फिलहाल मुख्य रूप से लाजपत नगर में काम कर रही है और जल्द ही चांदनी चौक में भी विस्तार करने की योजना है।
बुजुर्गों और पेरेंट्स के लिए भी मददगार है सर्विस
स्टार्टअप का कहना है कि इस सर्विस का इस्तेमाल करने वाले कई ग्राहक बुजुर्ग महिलाएं हैं जो कपड़े, पर्दे, बेडशीट और घर का सामान खरीदने आती हैं। फाउंडर्स के अनुसार, बड़े-बुजुर्ग ग्राहकों को अक्सर लग्जरी की नहीं, बल्कि सिंपल सपोर्ट की जरूरत होती है। कुछ लोग सिर्फ इतना चाहते हैं कि कोई उनके बैग उठा ले, खाना ऑर्डर करने में मदद कर दे या लंबी शॉपिंग के दौरान बैठने के लिए आरामदायक जगह ढूंढ दे। स्टार्टअप इन बातों का भरोसा देता है:
- वेरिफाइड शॉपिंग हेल्पर्स
- कई दुकानों पर मदद
- मार्केट में सुरक्षित और आरामदायक शॉपिंग
चीजों को और आसान बनाने के लिए, कंपनी ने पोर्टेबल फोल्डेबल कुर्सियां भी शुरू की हैं। अगर ग्राहकों को थकान महसूस होती है, तो असिस्टेंट उनके लिए बाजार के बीच में ही कुर्सी लगा सकते हैं ताकि वे आराम कर सकें। इस सर्विस में गर्मी और बारिश के लिए छाते, मोबाइल चार्जिंग सपोर्ट, पावर बैंक और पानी की बोतल जैसी मदद भी शामिल है।
कैरीमेन ने गर्भवती महिलाओं और छोटे बच्चों वाले पेरेंट्स से भी बुकिंग ली है। कंपनी परिवारों को व्यस्त शॉपिंग एरिया में आराम से घूमने में मदद करने के लिए अतिरिक्त प्रति घंटा शुल्क पर स्ट्रॉलर किराए पर भी देती है। एक असिस्टेंट के लिए वजन की सीमा फिलहाल 12 किलो है। भारी सामान ले जाने वाले ग्राहक अतिरिक्त हेल्पर हायर कर सकते हैं।
लॉन्च के बाद स्टार्टअप को मिली तेज ग्रोथ
कंपनी ने अप्रैल में आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया और कहती है कि उसने अपने पहले महीने में ही 50 से ज्यादा बुकिंग पूरी कर ली हैं। दिलचस्प बात यह है कि इसकी ज्यादातर पॉपुलैरिटी इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग अभियानों के बजाय, लोगों की आपसी बातचीत और ऑर्गेनिक सोशल मीडिया चर्चाओं से हुई है।
यह कॉन्सेप्ट ऑनलाइन तेजी से वायरल हो गया क्योंकि बहुत से लोगों को यह आइडिया एक ही समय में मजेदार, भरोसेमंद और आश्चर्यजनक रूप से प्रैक्टिकल लगा।
सोशल मीडिया पर तारीफ से लेकर मज़ाक तक, हर तरह के रिएक्शन
इंस्टाग्राम और अन्य प्लेटफॉर्म पर सर्विस के वीडियो और पोस्ट वायरल होने के बाद स्टार्टअप को ऑनलाइन मिली-जुली प्रतिक्रियाएं मिलीं। कई यूजर्स ने इस आइडिया की तारीफ की और इसे भीड़ भरे भारतीय बाजारों के लिए एक उपयोगी समाधान बताया।
कुछ यूजर्स ने कमेंट किया, "बहुत अच्छा कॉन्सेप्ट है," जबकि दूसरों ने लिखा, "भगवान का शुक्र है कि किसी ने आखिरकार इस बारे में सोचा," और "चांदनी चौक में इसकी जरूरत है।" कई लोगों ने फिजिकल सपोर्ट की जगह इमोशनल सपोर्ट को लेकर मजाक किया। एक यूजर ने पूछा, “क्या कोई मेरा इमोशनल बैगेज भी उठाएगा?” दूसरों ने सवाल उठाया कि क्या ग्राहक भीड़-भाड़ वाली जगहों पर अजनबियों पर महंगे शॉपिंग बैग, बच्चों या निजी सामान के लिए भरोसा कर सकते हैं। एक कमेंट में लिखा था, "अगर कोई शादी के लहंगे या महंगी साड़ियां लेकर भाग गया तो?"
एक अन्य यूजर ने लिखा, "क्या यह जोखिम भरा नहीं है? अगर वह व्यक्ति बैग, पत्नी और बच्चों के साथ गायब हो गया तो?"
कुछ सोशल मीडिया यूजर्स ने इस स्टार्टअप को भारत में बढ़ती बेरोजगारी से भी जोड़ा, और कहा कि लोग अब कमाई के लिए किसी भी तरह का काम करने को तैयार हैं। वहीं, कई यूजर्स ने इस सर्विस की तुलना पारंपरिक बाजार के मजदूरों, रेलवे कुलियों और सब्जी मंडियों और थोक मंडियों में पहले से देखे जाने वाले हेल्पर्स से की।
एक मॉडर्न समाधान, पर इमोशनल यादें भी जुड़ी हैं
हालांकि कैरीमेन जैसे स्टार्टअप शॉपिंग के फिजिकल स्ट्रेस को कम कर सकते हैं, लेकिन ऑनलाइन कई लोगों ने यह भी बताया कि शॉपिंग की यादें अक्सर हमारे साथ जाने वाले प्रियजनों से जुड़ी होती हैं। सालों से, पिता, भाई, पति और दोस्त चुपचाप बैग उठाते रहे हैं, ट्रायल रूम के बाहर इंतजार करते रहे हैं और सिर्फ एक-दूसरे के साथ समय बिताने के लिए भीड़ भरे बाजारों में घूमते रहे हैं। और अगर आपको लगता है कि आपके प्रियजनों को भी अंतहीन शॉपिंग बैग उठाने से एक ब्रेक मिलना चाहिए, तो कैरीमेन को आज़माना एक अच्छा ऑप्शन हो सकता है। कैरीमेन आपकी शॉपिंग को हल्का और अधिक आरामदायक बना सकता है!
