बीएचयू की ओर से गठित की गई खास सेल, ईमेल के जरिए सुनी जाएंगी छात्रों और कर्मचारियों की समस्याएं

वाराणसी: उत्तर प्रदेश के जिले वाराणसी में स्थिति काशी हिंदू विश्वविद्यालय एक खास तरीके की सेल गठित करने जा रहा है। विश्वविद्यालय में अब छात्रों व कर्मचारियों की समस्याएं अब ईमेल के जरिए सुनी जाएगी। इसके लिए एक सेल बनाया गया है, जहां पर कर्मचारी बैठकर आने वाली शिकायतों को देखेगा और उसका जवाब देने के साथ ही समस्या के समाधान को लेकर भी अवगत कराएगा। विश्वविद्यालय की इस पहल पर मुख्य सुरक्षा अधिकारी प्रोफेसर अभिमन्यु ने बताया कि विश्वविद्यालय का पहले से ही एक कंट्रोल रुम है और दो नंबर भी है। जिसपर किसी भी परिस्थिति में छात्र कॅाल कर सकते है, जो 24 घंटे चालू रहती है। लेकिन छात्रों, शिक्षकों और कर्मचारियों की अन्य समस्याओं के लिए मेल आईडी बनाई गई है, उस पर जो भी समस्याएं आएगी उसका जल्द ही निवारण किया जाएगा।

उन्होंने आगे कहा कि इससे छात्र अपनी समस्याओं को विस्तार से लिखकर भेज पाएगा। इस मेल आईडी को हर हॉस्टल, विभाग और मीडिया के जरिए सर्कुलेट किया गया है। जिससे सभी को इसके बार में पता चले। आगे कहते है कि अब तक लगभग 50 समस्याएं आई है। जिसका शिकायतकर्ता को जवाब देने के साथ ही समस्या का निवारण के लिए भी कार्य प्रारंभ कर दिया गया है। यह कार्य छात्रों व कर्मचारियों के लिए काफी अच्छा रहेगा जिससे लोगों की समस्याओं का निराकरण हो सकेगा।

वहीं विश्वविद्यालय के छात्र आश्रीवाद दुबे का कहना है कि ये छात्रों समेत शिक्षक, कर्मचारी के लिए कारगार है। एशिया में सबसे बड़ा विश्वविद्यालय है इसलिए सुरक्षा को लेकर बहुत बड़ी जिम्मेदारी होती है। यह प्रयास एक सकारात्मक पहल है। एक मेल के जरिए सारी शिकायतें का हल मिल जाएगा। डॉक्यूमेंट्स निकालने और जमा कराने में जो छात्र ऑफिसों और विभागों के चक्कर काटते हैं उनके लिए अच्छी खबर है। अब अपनी प्रॉब्लम मेल कर दें। वहीं, जो छात्र ऑफिस में दंबग छात्रों को ले जाकर अपना काम कराने में भरोसा रखते हैं, अब वे भी अपनी आदत बदल लें। काशी हिंदू विश्वविद्यालय के प्रॉक्टोरियल बोर्ड ने रिस्पांस डेस्क (responcedesk@bhu.ac.in) नाम से कैंपस भर में नोटिस चिपका दिया है।